再貴也能賣到翻!提高客單價的黃金法則
不景氣,怎麼讓顧客反而越買越多?請務必翻開本書!
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作者:村松達夫 譯者:江裕真 出版社:木馬文化 出版日期: 2009年01月07日 語言: 繁體中文 ISBN: 9789866488030 裝訂:平裝
對抗不景氣,更要逆勢思考!
為什麼有些餐廳再貴也是一位難求?
為什麼百貨公司的黃金櫃姐單日業績可以衝破百萬?
為什麼特價結束後客人不會再上門?
認為「不便宜賣就不會暢銷」?你錯了!再貴也能賣到翻!
提高客單價的關鍵字
讓客人即使再價也想買
不想捲入價格戰爭
不想忙得要命,卻賺不到錢
只要是貴公司銷售的任何商品,顧客不論如何都想要
為什麼許多人願意「開名車、穿名牌,三餐只能吃泡麵」?
這是因為,現在的消費者,對於自己覺得「這個東西我需要!說什麼都想要!」的商品,即使節省生活費、甚至去借錢,也會盡力設法籌到「購買的費用」。
為什麼你的顧客總是會說「我沒錢」?
這是因為,「沒有錢」只是一個藉口,事實上裡頭隱藏著「這件商品不會讓我想掏錢」的真心話。因此,即使是有錢人,對於不需要的東西、感受不到魅力的東西,也會一樣說「沒錢」!
什麼是「吸引高消費力顧客行銷法」?
這是一種無關顧客是否有錢,而是激發他們對於貴公司的產品「說什麼都想要」、「即使昂貴也想買」,進而大幅提升商品價值的方法。
只要採取這套做法,就能幫助您脫離價格競爭的惡性循環;並且,由於客單價提高,您將永遠擺脫「忙得要死,卻賺不到錢」的噩夢!
★提高客單價的七大重點
1 增加來客數VS提升客單價
2 即使「漲價」顧客也會前來的三個祕密
3 藉由表演方式提升商品價值!
4 藉由待客方式進一步提升附加價值!
5 讓顧客覺得「想要」!增加「期待感」
6 提高客單價的三種模式
7 小心避開三個心理陷阱
★這麼做一定行!只要15天,有效提高客單價
□ DAY 1 增加商品吸引力
□ DAY 2 練習熱血說故事
□ DAY 3 找尋特色,創造英雄
□ DAY 4 權威保證,大家都有
□ DAY 5 數量限定,期間限定
□ DAY 6 感同身受,建立信賴
□ DAY 7 誘發潛在的需求
□ DAY 8 開誠布公,親身經驗
□ DAY 9 收集各種冷知識
□ DAY 10 演什麼要像什麼
□ DAY 11 一旦知道,絕對想要
□ DAY 12 免費體驗,一試上癮
□ DAY 13 顧客同好力量大
□ DAY 14 電子郵件追追追
□ DAY 15 還有更多好東西
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20090安太歲點明燈活動開始囉!!
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